Theo Điều 2 Thông tư số 71/2011/TT-BGTVT ngày 30/12/2011 của Bộ Giao thông vận tải:

- Tổ chức mua vé và sắp xếp chỗ ngồi: Người cao tuổi khi đi lại bằng tàu hỏa, tàu biển chở khách và phương tiện thủy nội địa được mua vé tại cửa bán vé dành cho các đối tượng ưu tiên. Tại đây, nhân viên phục vụ trên tàu có trách nhiệm hướng dẫn, sắp xếp chỗ ngồi thuận tiện cho người cao tuổi; hỗ trợ người cao tuổi khi lên, xuống phương tiện và sắp xếp hành lý cần thiết. Ví dụ: Một người cao tuổi khi đi tàu hỏa được nhân viên giúp đỡ đi lên và xuống tàu, được nhân viên sắp xếp đặt hành lý trên ngăn để hành lý (phía trên cao) và được hướng dẫn đến vị trí ngồi. Ngoài ra, người cao tuổi cần đặc biệt chăm sóc, có người thân đi cùng được bố trí chỗ ngồi phù hợp để tiện cho việc chăm sóc.

- Giảm giá vé: Người cao tuổi khi đi lại bằng tàu hỏa được giảm ít nhất 15% giá vé, giá dịch vụ khi sử dụng các dịch vụ: bốc xếp hành lý, mua vé qua điện thoại, đưa vé đến tận nhà; được giảm ít nhất 15% giá vé khi đi lại bằng phương tiện thủy nội địa, tàu biển chở khách. Theo đó, giá vé cho người cao tuổi có thể được giảm tới trên 15% và tối đa là được miễn phí. Ngoài ra, người cao tuổi thuộc nhiều đối tượng được giảm giá vé khác nhau thì được hưởng mức giảm giá vé cao nhất.

- Hoạt động mua vé và sắp xếp chỗ ngồi: Người cao tuổi tham gia giao thông đường bộ được ưu tiên mua vé ở quầy vé. Đối với các phương tiện công cộng, người cao tuổi được sử dụng chỗ ngồi dành riêng cho đối tượng ưu tiên (ví dụ trên xe buýt, có ít nhất 02 ghế dành cho đối tượng ưu tiên là người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em). Lái xe, nhân viên phục vụ trên phương tiện vận tải khách có trách nhiệm hướng dẫn người cao tuổi sử dụng chỗ ngồi ưu tiên, hỗ trợ lên, xuống xe và sắp xếp hành lý cho các đối tượng cần sự chăm sóc đặc biệt. Người cao tuổi cần đặc biệt chăm sóc, có người thân đi cùng được bố trí chỗ ngồi phù hợp để tiện cho việc chăm sóc

- Giá vé: Các doanh nghiệp được khuyến khích xây dựng phương án miễn, giảm giá vé cho người cao tuổi và phải công khai công bố thực hiện trên các tuyến vận tải. Người cao tuổi thuộc nhiều đối tượng được giảm giá vé khác nhau thì được hưởng mức giảm giá vé cao nhất.

- Hoạt động mua vé và sắp xếp chỗ ngồi:

+ Nhân viên của hãng hàng không Việt Nam, doanh nghiệp cảng hàng không và các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hàng không liên quan khác: Có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ, tạo thuận lợi cho người cao tuổi trong dây chuyền phục vụ khách hàng và các cảng hàng không, sân bay Việt Nam bao gồm các hoạt động làm thủ tục vé, sắp xếp chỗ ngồi, kiểm tra an ninh hàng không, chờ ở phòng chờ, lên tàu bay và nhận hành lý ký gửi tại nơi đến.

+ Tổ bay của các hãng hàng không Việt Nam có trách nhiệm hướng dẫn chu đáo, hỗ trợ người cao tuổi tiếp cận chỗ ngồi, sắp xếp hành lý cá nhân trên tàu bay

+ Người cao tuổi cần đặc biệt chăm sóc, có người thân đi cùng được bố trí chỗ ngồi phù hợp để tiện cho việc chăm sóc

- Giá vé: Hành khách là người cao tuổi được giảm ít nhất 15% giá vé hạng phổ thông ít có điều kiện hạn chế nhất bán tại lãnh thổ Việt Nam trên các tuyến hàng không nội địa. Mức giá cụ thể do hãng hàng không quyết định. Người cao tuổi thuộc nhiều đối tượng được giảm giá vé khác nhau thì được hưởng mức giảm giá vé cao nhất.

Xem thêm: Tổng hợp bài viết về Luật người cao tuổi

Luật Hoàng Anh

Luật sư NGUYỄN ĐÌNH HIỆP - Những con số biết nói

Với 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn pháp lý, Luật sư Nguyễn Đình Hiệp có sự am hiểu sâu sắc hệ thống pháp luật Việt Nam và triển khai thành công rất nhiều các vụ việc như:

Tư vấn mở chuỗi kinh doanh nhượng quyền thương mại

Tư vấn cấp Giấy phép viễn thông cho doanh nghiệp Việt Nam

Tư vấn pháp lý thường xuyên cho các doanh nghiệp Việt Nam, Trung Quốc, Hàn Quốc. Tiêu biểu như Công ty CP Tập đoàn Bình Minh, Công ty CP DV Viễn thông Hải Phòng

Tư vấn, xử lý thu hồi công nợ và khởi kiện/khởi tố các đối tượng có nợ khó đòi

Tư vấn pháp lý đầu tư, giấy phép, chuyển nhượng các dự án khoáng sản. Tiêu biểu như Dự án khai thác Khoáng sản của Công ty khoáng sản An Vượng tại huyện Đà Bắc tỉnh Hoà Bình (50ha).

Tư vấn pháp lý dự án đầu tư mở rộng sản xuất. Tiêu biểu như Dự án sản xuất 50 triệu sản phẩm điện tử thanh toán Công ty TNHH ST Vina (Hàn Quốc); Dự án mở rộng quy mô sản xuất của Công ty TNHH RFTech Việt Nam lên 20 triệu đô la Mỹ;

Tư vấn hợp đồng chuyển giao công nghệ và thực hiện thủ tục đăng ký hợp đồng chuyển giao công nghệ (hầu hết là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài)

Tư vấn pháp lý dự án đầu tư bất động sản. Tiêu biểu như Dự án khu nghỉ dưỡng tại Vịnh Lan Hạ, thành phố Hải Phòng (30ha); Khu du lịch sinh thái và nghỉ dưỡng Avana Mai Chau Hideway, tỉnh Hòa Bình (32ha)

Tư vấn, thành lập các doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam trong các lĩnh vực. Tiêu biểu như Dự án nhà máy sản xuất của Công ty Mass Well Limited, Công ty Modern Shine Limited tại Trung tâm công nghiệp GNP Yên Bình

300

Tư vấn hồ sơ công bố sản phẩm, hồ sơ phòng cháy chữa cháy, hồ sơ an toàn vệ sinh thực phẩm, đăng ký mã số mã vạch, đăng ký/thông báo website…

500

Tư vấn bảo hộ nhãn hiệu (thương hiệu), quyền tác giả, sáng chế

700

Tư vấn, thực hiện các thủ tục, giấy phép con như: Giấy phép lao động cho người nước ngoài, cấp phép tạm trú cho người nước ngoài, Giấy phép trung tâm ngoại ngữ, Giấy phép ngành dược, Giấy phép quảng cáo…

2000

Tư vấn, thành lập các doanh nghiệp mới, chi nhánh, văn phòng đại diện trên cả nước; các thủ tục thay đổi đăng ký doanh nghiệp trên cả nước

3000

Tư vấn các vụ việc ly hôn, chia tài sản, quyền nuôi con; chia thừa kế; tranh chấp đất đai; tố tụng dân sự, tố tụng hình sự và tố tụng hành chính.

Chat ngay Gọi ngay Hồ sơ năng lực

Hỗ trợ người cao tuổi khi tham gia giao thông công cộng như thế nào?

Hỗ trợ người cao tuổi khi tham gia giao thông công cộng

Hỗ trợ người cao tuổi khi tham gia giao thông đường sắt, đường thủy

Hỗ trợ người cao tuổi khi tham gia giao thông đường bộ

Hỗ trợ người cao tuổi khi tham gia giao thông bằng đường hàng không