Đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền thì thực hiện thủ tục nào với Sở Công Thương?

Khuyến mại là hình thức xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định. Hình thức đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền là một trong những hình thức khuyến mại phổ biến và được nhiều thương nhân lựa chọn. Khi thực hiện hình thức này thì thương nhân thực hiện thông báo hay đăng ký đến Sở Công thương tỉnh/thành phố tổ chức khuyến mại không? Thủ tục thực hiện như thế nào?

Cơ sở pháp lý

- Luật Thương mại 2005;

- Nghị định 81/2018/NĐ-CP ngày 22 tháng 05 năm 2018 quy định chi tiết Luật Thương mại về hoạt động xuất tiến thương mại.

Quy định về đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền

Điều 8 Nghị định 81/2018/NĐ-CP có quy định về đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền như sau:

1. Hàng mẫu đưa cho khách hàng, dịch vụ mẫu cung ứng cho khách hàng dùng thử phải là hàng hóa, dịch vụ được kinh doanh hợp pháp mà thương nhân đang hoặc sẽ bán, cung ứng trên thị trường.

2. Khi nhận hàng mẫu, dịch vụ mẫu, khách hàng không phải thực hiện bất kỳ nghĩa vụ thanh toán nào.

3. Thương nhân thực hiện chương trình khuyến mại theo hình thức đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu phải chịu trách nhiệm về chất lượng của hàng mẫu, dịch vụ mẫu và phải thông báo cho khách hàng đầy đủ thông tin liên quan đến việc sử dụng hàng mẫu, dịch vụ mẫu.

Nghĩa vụ của thương nhân trực tiếp thực hiện hoạt động khuyến mại

Theo quy định tại khoản 1 Điều 16 Nghị định 81/2018/NĐ-CP thì thương nhân sản xuất, kinh doanh hàng hoá, dịch vụ trực tiếp thực hiện khuyến mại hoặc thực hiện khuyến mại thông qua các thương nhân phân phối có nghĩa vụ sau:

- Thông báo, đăng ký thực hiện khuyến mại với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

- Chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật và khách hàng về chương trình khuyến mại.

- Cung cấp cho khách hàng, các thương nhân phân phối và các bên liên quan đầy đủ chính xác và rõ ràng các nội dung thông tin phải thông báo công khai theo quy định tại Điều 97 Luật Thương mại, bao gồm:

+ Tên của hoạt động khuyến mại.

+ Giá bán hàng hoá, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại và các chi phí có liên quan để giao hàng hoá, dịch vụ được khuyến mại cho khách hàng.

+ Tên, địa chỉ, số điện thoại của thương nhân thực hiện khuyến mại.

+ Thời gian khuyến mại, ngày bắt đầu, ngày kết thúc và địa bàn hoạt động khuyến mại.

+ Trường hợp lợi ích của việc tham gia khuyến mại gắn với các điều kiện cụ thể thì trong thông báo phải nêu rõ hoạt động khuyến mại đó có kèm theo điều kiện và nội dung cụ thể của các điều kiện.

Đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền phải thông báo hay đăng ký hoạt động khuyến mại?

Căn cứ quy định tại khoản 1 Điều 17 Nghị định 81/2018/NĐ-CP thì thương nhân thực hiện thủ tục hành chính thông báo hoạt động khuyến mại đến tất cả các Sở Công Thương nơi tổ chức khuyến mại (tại địa bàn thực hiện khuyến mại) trước khi thực hiện chương trình khuyến mại theo hình thức quy định tại Khoản 8 Điều 92 Luật thương mại và các Điều 8, Điều 9, Điều 10, Điều 11, Điều 12, Điều 14 của Nghị định này.

Theo quy định tại khoản 1 Điều 19 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, thương nhân thực hiện thủ tục hành chính đăng ký hoạt động khuyến mại và phải được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền xác nhận trước khi thực hiện chương trình khuyến mại theo hình thức quy định tại Điều 13 Nghị định này và các hình thức khác theo quy định tại Khoản 9 Điều 92 Luật thương mại.

Như vậy, theo quy định trên thì khi thực hiện hoạt động đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền (quy định tại Điều 8 Nghị định 81/2018/NĐ-CP) thì thương nhân sẽ thực hiện thủ tục thông báo hoạt động khuyến mại đến tất cả các Sở Công Thương nơi tổ chức khuyến mại theo quy định của pháp luật.

Thực hiện thông báo hoạt động khuyến mại với hình thức đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền

Cách thức thông báo

Căn cứ khoản 3 Điều 17 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, thương nhân có thể lựa chọn một trong các cách thức thông báo sau:

- Nộp 01 hồ sơ thông báo qua đường bưu điện đến các Sở Công Thương nơi tổ chức khuyến mại.

- Nộp 01 hồ sơ thông báo trực tiếp tại trụ sở các Sở Công Thương nơi tổ chức khuyến mại.

- Nộp 01 hồ sơ thông qua thư điện tử kèm chữ ký điện tử hoặc kèm bản scan Thông báo thực hiện khuyến mại có chữ ký và đóng dấu của thương nhân đến địa chỉ thư điện tử đã được các Sở Công Thương công bố.

- Sử dụng hệ thống dịch vụ công trực tuyến do Sở Công Thương cung cấp.

Hồ sơ thông báo

Hồ sơ thông báo bao gồm 1 Thông báo thực hiện khuyến mại theo Mẫu số 01 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP.

Nội dung thông báo bao gồm:

- Tên thương nhân thực hiện khuyến mại.

- Tên chương trình khuyến mại.

- Địa bàn thực hiện khuyến mại (các tỉnh, thành phố nơi thương nhân thực hiện khuyến mại).

- Hình thức khuyến mại.

- Hàng hoá, dịch vụ được khuyến mại.

- Hàng hoá, dịch vụ dùng để khuyến mại (giải thưởng, quà tặng).

- Thời gian thực hiện khuyến mại.

- Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại).

- Cơ cấu giải thưởng và tổng giá trị giải thưởng của chương trình khuyến mại.

- Nội dung chi tiết chương trình khuyến mại.

- Trường hợp nhiều thương nhân cùng phối hợp thực hiện chương trình khuyến mại thì phải nêu rõ tên của các thương nhân cùng thực hiện, nội dung tham gia cụ thể và trách nhiệm cụ thể của từng thương nhân tham gia thực hiện trong chương trình.

Thời hạn thực hiện

Theo quy định tại Khoản 1 Điều 17 Nghị định 81/2018/NĐ-CP thì hồ sơ thông báo phải được gửi đến Sở Công Thương tối thiểu trước 3 ngày làm việc trước khi thực hiện khuyến mại.

Trong trường hợp gửi qua đường bưu điện thì sẽ căn cứ theo ngày ghi nhận trên vận đơn bưu điện hoặc các hình thức có giá trị tương đương.

Trong trường hợp nộp trực tiếp sẽ căn cứ theo ngày ghi trên giấy tiếp nhận hồ sơ.

Trong trường hợp nộp qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến thì căn cứ theo thời gian ghi nhận trên hệ thống thư điện tử hoặc căn cứ theo ngày ghi nhận trên hệ thống.

Công khai chương trình khuyến mại

Thông tin về chương trình khuyến mại mà thương nhân đã thông báo phải được cơ quan quản lý nhà nước công khai bằng các hình thức phù hợp như văn bản, trang tin điện tử hoặc các hình thức khác có tác dụng tương đương và không sớm hơn thời gian bắt đầu của chương trình khuyến mại. Nội dung thông tin phải công khai được quy định tại Khoản 6 Điều 17 Nghị định 81/2018/NĐ-CP bao gồm:

- Tên thương nhân thực hiện.

- Nội dung chi tiết chương trình.

- Thời gian thực hiện khuyến mại.

- Địa bàn thực hiện khuyến mại.

Nếu bạn có nhu cầu thực hiện thủ tục thông báo hoạt động khuyến mại, hãy GỌI NGAY cho Luật Hoàng Anh   theo số HOTLINE 0908308123 để được Luật sư tư vấn các vấn đề liên quan một cách NHANH CHÓNG - CHÍNH XÁC.