Hợp đồng dịch vụ là gì?

1.Căn cứ pháp lý

Hiện nay, với sự phát triển của kinh tế - xã hội, đời sống của người dân ngày càng được nâng cao, nhu cầu phục vụ cũng ngày càng nhiều. Bắt đầu ở các thành phố sau đó là các vùng nông thôn, mạng lưới dịch vụ phát triển tương đối mạnh mẽ đáp ứng nhu cầu đời sống của người dân. Hợp đồng dịch vụ ra đời để điều chỉnh quan hệ giữa bên cung cấp dịch vụ và khách hàng. Điều 513 Bộ luật Dân sự năm 2015 quy định về hợp đồng dịch vụ như sau:

“Điều 513. Hợp đồng dịch vụ
Hợp đồng dịch vụ là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên cung ứng dịch vụ thực hiện công việc cho bên sử dụng dịch vụ, bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ”

2.Nội dung

2.1.Khái niệm

Hợp đồng dịch vụ là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó, bên cung ứng dịch vụ thực hiện công việc cho bên sử dụng dịch vụ, bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ. Hợp đồng dịch vụ là hợp đồng thông dụng được các chủ thể sử dụng để hình thành quan hệ cung ứng dịch vụ giữa bên cung ứng dịch vụ và bên sử dụng dịch vụ. Bên cung ứng dịch vụ và bên sử dụng thống nhất ý chí trong việc lựa chọn đối tượng hợp đồng, quyền và nghĩa vụ các bên, giá dịch vụ,…và ghi nhận trong hợp đồng dịch vụ. Bên thuê dịch vụ có quyền đưa ra các yêu cầu của mình về chất lượng, kỹ thuật, các thông số khác,…và bên cung ứng dịch vụ có thể xem xét đồng ý hoặc không. Sau khi các bên có sự thống nhất về mặt ý chí các vấn đề liên quan trực tiếp đến quá trình cung ứng, sử dụng dịch vụ, thì hợp đồng cung ứng dịch vụ được giao kết và có hiệu lực pháp lý với hai bên. 
Hợp đồng dịch vụ điều chỉnh các dịch vụ phổ biến trong đời sống thường ngày như: dịch vụ sửa chữa tài sản, dịch vụ quảng cáo, dịch vụ pháp lý, dịch vụ viễn thông,...Đối tượng của hợp đồng là một công việc cụ thể. Theo đó, người cung ứng dịch vụ có nghĩa vụ hoàn thành công việc đã nhận. Tuy nhiên, điều đó không đồng nghĩa với việc tự bản thân người cung ứng dịch vụ phải thực hiện công việc đó, họ có thể sử dụng những người cộng sự giúp việc cho mình. Nhưng họ vẫn phải chịu trách nhiệm trước bên sử dụng dịch vụ về những thiệt hại xảy ra do lỗi của người cộng sự. Bởi về mặt pháp lý, họ mới chính là chủ thể của hợp đồng. 

2.2.Chủ thể

Có thể dễ dàng nhận biết chủ thể của hợp đồng dịch vụ bao gồm hai bên là bên cung ứng dịch vụ và bên sử dụng dịch vụ. Bên cung ứng dịch vụ là cá nhân, tổ chức dùng công sức của mình để hoàn thành, thực hiện một công việc nhất định do bên sử dụng dịch vụ chỉ định. Còn bên sử dụng dịch vụ là cá nhân, tổ chức có nhu cầu sử dụng dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ cung cấp. 

2.3.Đặc điểm

Hợp đồng dịch vụ là một hợp đồng dân sự mang những đặc điểm pháp lý riêng phù hợp với tính chất của nó. Hợp đồng dịch vụ có những đặc điểm sau:
-Một là, bên cung ứng dịch vụ phải thực hiện các hành vi pháp lý nhất định và giao kết quả cho bên thuê dịch vụ. Dịch vụ là các công việc được thực hiện chuyên nghiệp, có chuyên môn, có tổ chức. Dịch vụ là đối tượng của hợp đồng dịch vụ, và bên cung ứng dịch vụ có nghĩa vụ thực hiện công việc này theo thỏa thuận với bên thuê dịch vụ. Thứ mà bên sử dụng dịch vụ nhận được từ hợp đồng là kết quả của công việc mà bên cung ứng đã thực hiện theo thỏa thuận của các bên.
-Hai là, hợp đồng dịch vụ là hợp đồng có đền bù. Tính chất đền bù của hợp đồng được thể hiện ở nghĩa  vụ của bên sử dụng dịch vụ. Sau khi bên cung ứng thực hiện xong và giao cho bên sử dụng kết quả của công việc đã thực hiện, thỉ bên sử dụng có nghĩa vụ thanh toán tiền cho bên cung ứng. Việc này giống như mua bán một thứ hàng hóa vô hình đặc biệt, sau khi nhận được sản phẩm thì bên mua có nghĩa vụ thanh toán tiền hàng. Theo đó, giá trị của dịch vụ mà bên sử dụng được hưởng được xác định theo công việc mà bên cung ứng đã thực hiện, những khoản chi phí phải bỏ ra để thực hiện công việc đó, công sức của họ,…
-Ba là, hợp đồng dịch vụ là hợp đồng song vụ. Đây là đặc điểm kết hợp của hai đặc điểm trên. Nhìn vào hai đặc điểm trên có thể nhận biết được cả hai chủ thể trong hợp đồng dịch đều có quyền và nghĩa vụ với nhau. Quyền của bên này là nghĩa vụ của bên kia và ngược lại. Theo đó, bên cung ứng dịch vụ có nghĩa vụ thực hiện công việc đã thỏa thuận sau đó giao kết quả cho bên sử dụng, và quyền yêu cầu bên sử dụng dịch vụ thanh toán chi phí cho việc sử dụng dịch vụ. Ngược lại, bên thuê dịch vụ có quyền yêu cầu bên cung ứng thực hiện công việc đúng, đầy đủ như đã thỏa thuận, đồng thời có nghĩa vụ thanh toán chi phí cho việc sử dụng dịch vụ đó. Cũng như hầu hết các hợp đồng song vụ khác, quyền và nghĩa vụ của hai bên chủ thể có sự đối lập tương đương nhau. 

 Xem thêm: Tổng hợp các bài viết hỏi đáp Luật Dân sự

Luật Hoàng Anh