Quyền và nghĩa vụ của sàn giao dịch bất động sản là gì?

Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường bất động sản, vai trò của các sàn giao dịch bất động sản ngày càng được khẳng định như một yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy các giao dịch mua bán, cho thuê và chuyển nhượng bất động sản. Tuy nhiên, để đảm bảo tính minh bạch, hiệu quả và hợp pháp trong quá trình hoạt động, các sàn giao dịch này phải tuân thủ những điều kiện chặt chẽ được quy định bởi pháp luật. 

Vậy theo Luật Kinh doanh bất động sản năm 2023, quyền và nghĩa vụ của sàn giao dịch bất động sản là gì?. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết về vấn đề trên. Hãy GỌI NGAY tới 0908308123 để được Luật sư tư vấn đất đai miễn phí và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu.

Căn cứ pháp lý 

- Luật Kinh doanh bất động sản năm 2023;

- Luật Kinh doanh bất động sản năm 2014; 

- Nghị định 96/2024/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Kinh doanh bất động sản.

Nguyên tắc tổ chức và hoạt động của sàn giao dịch bất động sản 

Sàn giao dịch bất động sản là nơi diễn ra các giao dịch về mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản được thành lập và hoạt động theo quy định của Luật này. Nguyên tắc tổ chức và hoạt động của sàn giao dịch bất động sản được quy định cụ thể tại Điều 53 Luật Kinh doanh bất động sản năm 2023 như sau: 

1. Sàn giao dịch bất động sản hoạt động phải tuân thủ các nguyên tắc quy định tại Điều 4 của Luật này. 

2. Hoạt động của sàn giao dịch bất động sản phải công khai, minh bạch, theo quy chế hoạt động, quy trình giao dịch được ban hành; cung cấp các dịch vụ giao dịch bất động sản thông qua sàn, hưởng thù lao theo quy định và hợp đồng được ký kết với bên yêu cầu cung cấp dịch vụ.

3. Được đăng tải thông tin về sàn giao dịch bất động sản trên hệ thống thông tin về nhà ở và thị trường bất động sản.

4. Khi ký hợp đồng với cá nhân môi giới bất động sản thì cá nhân môi giới bất động sản phải có đủ điều kiện hoạt động theo Luật này.

5. Sàn giao dịch bất động sản thực hiện giao dịch trực tiếp và giao dịch điện tử (nếu có); trường hợp thông qua hình thức giao dịch điện tử thì phải tuân thủ quy định của Luật này, Luật Giao dịch điện tử và quy định của pháp luật có liên quan.

So sánh với quy định của Luật Kinh doanh bất động sản năm 2014, Luật Kinh doanh bất động sản năm 2023 đã bổ sung, hoàn thiện quy định về nguyên tắc tổ chức tổ chức và hoạt động của sàn giao dịch kinh doanh bất động sản. Điều này đã đảm bảo sự đồng bộ của hệ thống pháp luật, đồng thời nhằm tạo lập môi trường đầu tư kinh doanh lành mạnh.

>>>Xem thêm tại: Nguyên tắc tổ chức và hoạt động của sàn giao dịch bất động sản 

Quyền của sàn giao dịch bất động sản

Quyền của sàn giao dịch bất động sản được quy định cụ thể tại Điều 57 Luật Kinh doanh bất động sản năm 2023 như sau:

Yêu cầu khách hàng cung cấp hồ sơ, thông tin về bất động sản được đưa lên sàn giao dịch bất động sản

Căn cứ theo quy định Luật Kinh doanh bất động sản, một trong những nội dung hoạt động của sàn giao dịch bất động sản là niêm yết công khai thông tin về bất động sản có nhu cầu mua bán, chuyển nhượng; cho thuê, cho thuê mua và phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác, đầy đủ thông tin về bất động sản. 

Vì thế, để đảm bảo dịch vụ bất động sản diễn ra hiệu quả, đáp ứng được mong muốn của khách hàng, sàn giao dịch bất động sản có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp hồ sơ, thông tin về bất động sản được đưa lên sàn giao dịch bất động sản. Theo đó, thông tin về bất động sản phải được cung cấp chính xác, đầy đủ.

Từ chối đưa lên sàn giao dịch bất động sản các bất động sản không đủ điều kiện đưa vào kinh doanh

Như đã phân tích ở trên, sàn giao dịch bất động sản phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác, đầy đủ thông tin về bất động sản. Vì vậy, cá nhân, tổ chức kinh doanh sàn giao dịch bất động sản có quyền từ chối đưa lên sàn giao dịch bất động sản các bất động sản không đủ điều kiện như bất động sản không có giấy tờ chứng nhận quyền sử dụng đất; bất động sản đang bị tranh chấp…

Quy định này không chỉ nhằm đảm bảo sự uy tín, danh dự và tính chuyên nghiệp của sàn giao dịch bất động sản mà còn góp phần xây dựng thị trường bất động sản phát triển bền vững. 

Được thu phí dịch vụ của khách hàng theo thỏa thuận của các bên

Căn cứ theo thỏa thuận được ghi nhận trong hợp đồng, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch bất động sản có trách nhiệm cung cấp các dịch vụ một cách đầy đủ, chất lượng và phù hợp với các nhu cầu khách hàng.

Song song với đó, doanh nghiệp kinh doanh bất động sản được quyền thu phí dịch vụ của khách hàng, dựa trên mức phí được hai bên thỏa thuận trong hợp đồng. Vì thế, điều khoản về phí dịch vụ phải được làm rõ trong hợp đồng nhằm đảm bảo quyền lợi của cả hai bên, tránh phát sinh tranh chấp không đáng có.

Yêu cầu khách hàng bồi thường thiệt hại do lỗi của khách hàng gây ra

Theo đó, khi khách hàng sử dụng dịch vụ của sàn giao dịch bất động sản gây thiệt hại cho cá nhân, tổ chức kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch bất động sản thì cá nhân, tổ chức có quyền yêu cầu khách hàng bồi thường thiệt hại do lỗi của khách hàng gây ra.

Quy định trên bảo vệ lợi ích của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch và tạo điều kiện cho các hoạt động kinh doanh diễn ra một cách công bằng, tuân thủ pháp luật. 

Quyền khác theo hợp đồng

Bên cạnh các quyền được quy định trên, doanh nghiệp kinh doanh bất động sản có thể được hưởng các quyền khác theo hợp đồng. Tuy nhiên, nội dung các quyền không được trái với quy định pháp luật và được ghi nhận trong hợp dịch vụ ký kết với khách hàng.  

Nghĩa vụ của sàn giao dịch bất động sản

Điều 58 Luật Kinh doanh bất động sản năm 2023 đã quy định nghĩa vụ của sàn giao dịch bất động sản như sau:

Bảo đảm bất động sản được đưa lên sàn giao dịch bất động sản phải có đủ điều kiện đưa vào kinh doanh

Theo đó, việc bảo đảm bất động sản đưa lên sàn giao dịch phải có đủ điều kiện đưa vào kinh doanh là nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch bất động sản. 

Như vậy, các bất động sản trước khi được niêm yết, giao dịch trên sàn giao dịch phải được kiểm tra, xem xét có đủ điều kiện được giao dịch theo quy định hay không. Trường hợp bất động sản không đủ điều kiện, sàn giao dịch bất động sản có quyền từ chối đưa lên sàn giao dịch. 

Niêm yết, cung cấp đầy đủ, trung thực hồ sơ, thông tin về bất động sản và chịu trách nhiệm về hồ sơ, thông tin do mình niêm yết, cung cấp.

Để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp khách hàng, Luật Kinh doanh bất động sản năm 2023 quy định doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch bất động sản phải niêm yết, cung cấp hồ sơ, thông tin về bất động sản (bao gồm các thông tin về diện tích, quy hoạch, sơ đồ thửa đất, giá cả…) một cách đầy đủ, trung thực và khách quan nhất. Ngoài ra, sàn giao dịch bất động sản có trách nhiệm đối với hồ sơ, thông tin mình niêm yết, cung cấp. 

Bảo đảm cơ sở vật chất, kỹ thuật và điều kiện hoạt động của sàn giao dịch bất động sản

Bảo đảm cơ sở vật chất, kỹ thuật và điều kiện hoạt động của sàn giao dịch bất động sản được hiểu là sàn giao dịch bất động sản phải có trụ sở, địa điểm cụ thể, được trang bị đầy đủ trang thiết bị kỹ thuật để đáp ứng nhu cầu khách hàng. 

Như vậy, việc bảo đảm cơ sở vật chất, kỹ thuật và các điều kiện hoạt động của sàn giao dịch bất động sản không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn góp phần xây dựng thị trường bất động sản phát triển bền vững.

Bồi thường thiệt hại do lỗi của mình gây ra cho khách hàng

Trong trường hợp sàn giao dịch bất động sản không thực hiện đúng theo cam kết hợp đồng đã ký kết hay không tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, gây thiệt hại cho khách hàng thì có nghĩa vụ bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật dân sự.

Quản lý nhân viên môi giới và người lao động làm việc tại sàn giao dịch bất động sản trong việc tuân thủ pháp luật.

Trên thực tế, nhân viên môi giới bất động sản là những người trực tiếp tư vấn, giao dịch với khách hàng, giữ vai trò “cầu nối” giữa người mua và người bán. Do đó, việc đảm bảo họ tuân thủ pháp luật là yếu tố tiên quyết để ngăn chặn các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm đạo đức nghề nghiệp.

Ngoài ra, đối với người lao động làm việc tại sàn giao dịch bất động sản như nhân sự hỗ trợ kỹ thuật, hành chính… cũng phải tuân thủ các quy định pháp luật liên quan để góp phần vận hành sàn giao dịch một cách hợp pháp và hiệu quả.

Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức hành nghề môi giới bất động sản cho nhân viên môi giới làm việc tại sàn giao dịch bất động sản hằng năm.

Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch bất động sản cần tổ chức các chương trình đào tạo và bồi dưỡng hàng năm nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng hành nghề cho đội ngũ nhân viên môi giới bất động sản.

Việc này không chỉ giúp nhân viên nắm vững các quy định pháp luật và xu hướng thị trường mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và tư vấn hiệu quả cho khách hàng.

Nghĩa vụ khác theo hợp đồng

Bên cạnh các nghĩa vụ được quy định trên, tổ chức, cá nhân kinh doanh bất động sản còn phải thực hiện nghĩa vụ khác trong hợp đồng đã cam kết thỏa thuận với khách hàng. 

Ngoài ra, để đảm bảo sự quản lý chặt chẽ của cơ quan nhà nước đối với hoạt động môi giới bất động sản, doanh nghiệp môi giới bất động sản còn có các nghĩa vụ sau: (1) Thực hiện nghĩa vụ thuế đối với Nhà nước; (2) Thực hiện chế độ báo cáo theo quy định của pháp luật và chịu sự kiểm tra, thanh tra của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; (3) Thực hiện lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định của pháp luật.

Các quy định trên có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong việc xây dựng môi trường sàn giao dịch bất động sản minh bạch và chuyên nghiệp; từ đó góp phần đảm bảo quyền và lợi ích của khách hàng khi tham gia giao dịch. 

Bạn không có thời gian để thực hiện hoặc chưa nắm rõ các quy định pháp luật về kinh doanh bất động sản, hãy liên hệ với Luật Hoàng Anh để được tư vấn và cung cấp dịch vụ một cách HIỆU QUẢ và TIẾT KIỆM CHI PHÍ NHẤT.

Luật Hoàng Anh